سياسة الإرجاع
سياسة الإرجاع والاستبدال :
يعد الإرجاع أو الاستبدال حقًا لجميع عملائنا، ويشمل جميع المنتجات التي نقدمها في متجرنا.
جميع المنتجات المعروضة في متجرنا تخضع لسياسة الإرجاع والاستبدال وفقًا للشروط والأحكام الموضحة في هذه الصفحة.
يمكن إرجاع أو استبدال المنتج بشرط أن يكون في حالته الأصلية عند شرائه ومعبأ في عبواته الأصلية.
يمكن الإرجاع خلال ثلاثة (3) أيام والاستبدال خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.
يرجى الاتصال بنا عبر صفحة "اتصل بنا" أو عبر أرقام هواتفنا لطلب الإرجاع أو الاستبدال.
يرجى التقاط صورة للمنتج وإرسالها مع المدينة والعنوان ورقم الطلب المحدد حتى يمكن استبداله بمنتج آخر في حالة تلف المنتج أو وجود عيب معين، أو إذا لم يتم استخدامه وفقًا للاتفاق.
يتم إرجاع المبلغ بالكامل للعميل إذا كان المنتج الذي استلمه يختلف تمامًا عن المنتج المعروض على موقعنا.
نحن غير مسؤولين عن توقعات العملاء بشأن استخدام المنتجات التي لم نذكرها على صفحة المنتج في موقعنا.
يتم خصم 30% أو قيمة لا تقل عن 25 درهمًا إذا لم يرغب العميل في المنتج وكان الأخير خاليًا من العيوب أو المشاكل المذكورة.